Decir un honesto y de corazón: “Lo siento”, indica que yo ya he hecho ese trabajo, ya me di cuenta que hice algo que estuvo mal. Al decir "Lo siento" en lugar de “perdón” el otro no necesariamente me tiene que perdonar. Al sentirme mal por lo ocurrido, puedo comenzar a buscar el perdón de mí mismo. El perdón es entonces un proceso interno. Me perdono porque me arrepiento de haber hecho o dicho lo que hice o dije, que causó daño o malestar en el otro. Al sentir el arrepentimiento debo entonces hacerme responsable, asumir el hecho y sus consecuencias, y de ser posible tratar de resarcir el error y no volver a cometerlo.
- Bert Hellinger
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